10 FRENCH BOOKS RELATING TO «APRÈS-VENTE»
Discover the use of
après-vente in the following bibliographical selection. Books relating to
après-vente and brief extracts from same to provide context of its use in French literature.
1
Mettre en oeuvre une GMAO - Maintenance industrielle, ...
Cet ouvrage passe en revue toutes les étapes de la mise en œuvre d’une GMAO (gestion de maintenance assisté par ordinateur), depuis l’analyse des besoins jusqu’aux impacts organisationnels, en donnant tous les éléments, ...
2
Les Commerciaux - tome 3 - Sévices après-
vente
Plumeri, Séverine Boitelle. QÂÏÛÀË. WWæ{ à ËOÎTËLŒ * SÉVI(ES APRÈS—
VENTE l'a\|\ - ' ( ' _ ' ,f . SËVICESAPRÈS-VENTE 'ÎW 2 J/ mores. vous ME LE
PRENEZ ? Front Cover.
Plumeri, Séverine Boitelle, 2013
3
Gestion de la relation commerciale
Les entreprises doivent non seulement proposer un produit mais construire une
relation avec le client : elles évoluent ainsi vers une mercatique après-vente
relationnelle, grâce à divers programmes de fidélisation. doc.l les étapes de la
prise ...
Jean-François Dhénin, Souhai Azmani, 2004
4
Améliorer Communication et Synergie internes
Section 2 : Le tableau de bord Vente/Après-vente comme outil de synergie
interne Un tableau de bord est un outil de contrôle de gestion qui permet (à l'aide
d'indicateurs) de vérifier l'application et l'efficacité du plan Marketing. Les
tableaux ...
5
Système d'information de l'entreprise: analyse théorique des ...
Une variante courante de ce processus se retrouve dans le cas où fonctionne un
service après-vente, notamment lorsque l'entreprise fournit du matériel qui est
vendu avec garantie (ou non) et qu'elle répare. Nous allons supposer que le ...
et. réparation. FLASH SERVICE 28, rue Professeur-Langevin ✆ 02 98 47 37 02
Leur leitmotiv: satisfaire le client. Pour les réparations tous les accessoires et
pièces détachées sont en stock, d'ailleurs il assure le service après- vente des
trois ...
Dominique Auzias, Jean-Paul Labourdette, 2009
7
Droit de la concurrence: aspects belge et européen
1 3 octobre 2000 - COMMUNICATION Droit de la concurrence 00 Pour l'
appréciation d'un marché de «services après-vente» donné, le marché en cause
peut être celui du bien d'équipement d'origine ou celui de I après-vente selon les
...
Paul Nihoul, Christophe Verdure, 2005
8
E-commerce: de la stratégie à la mise en oeuvre opérationnelle
Par conséquent, il est impératif de mettre en place un service après- vente qui
inclut la prise en charge des produits défectueux. Il s'agit là d'un élément très
important pour le client final et, souvent, insuffisamment pris en considération par
les ...
Henri Isaac, Pierre Volle, 2008
9
Les métiers du tourisme et des loisirs
après-vente ! Comme à l'avant-vente, ces techniciens doivent savoir travailler
dans l'urgence. À l'après-vente, le service clientèle L'ambiance est plus calme au
service clientèle duTO mais, là encore, on cherche des solutions pour satisfaire ...
10
50 fiches de communication: concepts et pratiques, ...
On peut noter encore que le « service après-vente » est souvent géré par une
autre entité que celle de la vente, ce qui produit des décalages d'ambiance et de
comportement. Autant le vendeur, par définition, séduit, autant le « service ...
10 NEWS ITEMS WHICH INCLUDE THE TERM «APRÈS-VENTE»
Find out what the national and international press are talking about and how the term
après-vente is used in the context of the following news items.
Le retour des smartphones Nokia de plus en plus probable …
Nokia ne dispose en effet plus du tout d'usines ou d'infrastructures permettant la distribution ou le service après-vente des produits. Pas avant ... «metronews, Jul 15»
La concession Lexus Orléans récompensée
... analyses approfondies sur le marché de la vente et de l'après-vente ... vente et après-vente automobile tous les jours du lundi au vendredi à ... «Auto Infos, Jul 15»
Brèves de la franchise Propriétés Privées - France
Une nouvelle démarche après-vente permettant un retour des avis et favorisant un échange constructif avec le client a été mise en place. «AC Franchise, Jul 15»
Rappel des sacs à dos "JetForce Avalanche Airbag" de Black …
L'Office fédéral de la consommation (BFC) invite le public à les renvoyer auprès du service après-vente de Black Diamond SA. Ce produit est ... «swissinfo.ch, Jul 15»
L'artisan ne peut être poursuivi en comblement de passif | Net-iris …
... livraison des marchandises Conforama, mais également leur montage et le service après-vente, parfois gratuitement, ce dont elle déduisait ... «Net-Iris, Jul 15»
Le krach annoncé des centres commerciaux | Mag'Centre
... dont l'utilité est reconnue par les internautes, pour toucher les produits, dialoguer avec des vendeurs, s'assurer de l'après-vente… «Mag'Centre, Jul 15»
La course aux ouvertures de showrooms automobiles bat son plein !
Les prestations de maintenance et de service après-vente sont aussi déterminants dans la décision d'investir. «Aujourd'hui, les acheteurs ... «La Vie Éco, Jul 15»
Gestion des risques :Avis de Aziz Taib, DRH dans une entreprise …
... du service après-vente… Dans les entreprises industrielles, on trouve également des indicateurs liés à la chaîne de production (exemple: le ... «La Vie Éco, Jul 15»
Qui vend les logiciels-espions à la DGST, le CSDN et la …
... (ex-ingénieur de l'Agence nationale de réglementation des télécommunications), assure même le service après-vente auprès de la DGST. «Africa Intelligence, Jul 15»
BFC – Rappel des sacs à dos « JetForce Avalanche Airbag
Ces dysfonctionnements peuvent être résolus grâce à la mise à jour du micrologiciel dans l'un des centres de service après-vente Black ... «Confédération suisse, Jul 15»
