WHAT DOES 미스터리쇼퍼 MEAN IN KOREAN?
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Definition of 미스터리쇼퍼 in the Korean dictionary
Mystery Shopper A person who evaluates the services of a store employee by pretending to be a customer. 미스터리쇼퍼
고객을 가장하여 매장 직원의 서비스 등을 평가하는 사람.
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10 KOREAN BOOKS RELATING TO «미스터리쇼퍼»
Discover the use of
미스터리쇼퍼 in the following bibliographical selection. Books relating to
미스터리쇼퍼 and brief extracts from same to provide context of its use in Korean literature.
1
계간 문학동네 2013년 가을호 통권 76호
마지막으로 이채 민씨의 「미스터리 쇼퍼」는 손님으로 가장해서 매장을 방 문, 매장 서비스를 평가하는 아르바이트를 하는 미스터리 쇼퍼를 화자로 설정한 소설이다.「미스터리 쇼퍼」의 장점 은 무엇보다 이 시대의 전형적인 인물로 미스터리 쇼퍼를 설정 ...
2
경제 상식사전 - 퍼즐편: 하루 10분! 퍼즐을 풀면 경제용어 400개가 술술!
미스터리 쇼퍼의 영향 기업의 입장에서는 미스터리 쇼퍼의 의견을 실제 현장의 모 습으로 판단하기 때문에 매장에서의 서비스를 강화할 수밖 에 없다. 누가 언제 어디서 매장 상태를 파악할지 모르니까 말이다. 현재까지미스터리 쇼퍼는 일반적인 ...
3
경제 상식 퀴즈: 살아있는 경제용어로 강해지는 경제두뇌! - 2페이지
미스터리쇼퍼(Mystery. Shopper). 판매원이 눈치 채지 못하도록 일반 소비자인 척 방문해서 매장을 점검하는 사람을 말합니다. 현대판 '암행어사'라고 할 수 있습니다. 기업에서는 주로 판매원의 고객 서비스 태 도나 매장 관리 상태 등을 점검하기 위해 ...
4
슈퍼마켓에 출근한 사이먼 신부: 슈퍼마켓 점원이 된 신부님의 달콤 쌉쌀한 인생 이야기
미스터리 쇼퍼? 에구머니나! 미스터리 쇼퍼는 매장 평가를 하기 위해 자신의 신분을 숨기고 평범한 고객인 것처럼 가장해 가게를 방문하는 사람이다. 그가 다녀 가고 한 주가 지나면 매장은 등급이나 평가서를 받게 된다. 우리도 막 그것을 받은 것인데, ...
5
판타스틱개미지옥: 서유미장편소설 - 107페이지
내가 좀 어리 바리 하게 보이나 " " 그래도 미스터리 쇼퍼 일지 모르 니까 항상 조심 해야 돼요 , 저쪽 매장 에 있던 직원 , 무슨 일 때문인 지는 모르겠지만 아무튼 바뀌게 생겼 대요 , " " 나도 그런 생 半] 들어서 주긴 했는데 그래도 좀 찜찜 하네 . " 다행히 ...
미스터리쇼퍼인가 하는 사람이 왔는데, 그때 내가 열 심히 했나 봐.” “그래? 참 미스터리하네.” “그래서 가게 새로 오픈해도 못 도와줘. 그렇게 알고 있어.” 지 여사가 무감한 표정으로 고개를 끄덕였다. “뭐야? 별로 좋아하지 않는 눈치네.” “그러면 뭐하니?
7
한국의 스타트업 부자들: 혁신에서 성공을 찾은 12개의 신화
영업팀은 미스터리 쇼퍼 mystery shopper 형식 함에도 하지만 판매가 시작된 다음에도 꾸준히 관리한다. 상품이어야 강제 퇴장되거나 강력한 제재 헬로네이처의 등의 비도덕적 행위나 눈속임을 저지르는 정책을 통해 더욱 공고히 쌓인 헬로네이처는 ...
그 리고 매장에 1년 단위로 순회방식으로 투입하며 매 달마다 맛에 대해 평가를 하고 '미스터리 쇼퍼'를 통 해 맛이 없는 매장은 즉각 메인 셰프를 교체 투입했 다. 본사에서 운영하는 시스템처럼 하자는 것이다. 나는 조 고문과 함께 조리와 관련한 시스템 ...
9
개천에서 용 나면 안 된다 : 갑질 공화국의 비밀
나를 지속적 도·지하철 역무·승무 노동자, 간호사, 콜센터 노동 자 2,259명 중 83.3퍼센트가 “회사가 59.4퍼센 모니터 요원 (미스터리 쇼퍼) 으로 관찰하고 있다”고 느낀다고 답했고 를 경험한 적 있다”고 말했다. 트가 “회사에서 파견한 “평가 점수가 낮은 ...
10
우리는 웃기는 리더를 존경한다: 매력적인 리더를 만드는 고품격 유머 리더십
또한 유머 감각이 없고 기업 문화에 어울리지 않는 직원을 색출하기 위해 고객으로 가장한 미스터리쇼퍼Mysteryshopper를 투입하 기도 한다. 세계적인 소매 유통업체인 월마트는 직원이 미소 짓지 않을 경우 고객들이 1달러를 가져가는 '미소 달러 ...
5 NEWS ITEMS WHICH INCLUDE THE TERM «미스터리쇼퍼»
Find out what the national and international press are talking about and how the term
미스터리쇼퍼 is used in the context of the following news items.
민유식 FRMS 대표 "평생직장 아닌 평생직업 시대"
전 세계적으로 기업의 고객경험을 더욱 중시하는 추세인 가운데 한국을 대표한 업체의 컨퍼런스 참석은 국내 미스터리쇼퍼에 대한 인식을 높이는 계기로, 그 의미를 ... «Newsprime, Jul 15»
[인터뷰] 민유식 FRMS 대표 "기업-고객 가교, 미스터리쇼퍼"
[프라임경제] "미스터리쇼퍼는 고객의 의견을 기업에 전달하는 창구역할을 담당하죠. 기업은 미스터리쇼퍼가 분석한 고객경험을 바탕으로 문제점을 즉시 개선할 수 ... «Newsprime, May 15»
쇼핑 천국 백화점, 그들은 왜 스스로 목숨을 끊었나
손팻말에는 '창문 없는 백화점, 호흡기질환으로 힘들어요', '8시 30분까지 퇴근 못하게 하는 백화점의 연장영업 싫어요', '명찰 없으면 0점, 미스터리쇼퍼 말도 안 돼요', ... «프레시안뉴스, Jun 14»
금융권 '암행어사' 미스터리쇼퍼, 어떻게 이뤄지나?
이 사람은 금융권에서 '암행어사'로 불리는 미스터리쇼퍼(고객을 가장해 서비스 등을 평가하는 사람)다. 미스터리쇼퍼가 벌이는 점검을 '미스터리쇼핑'이라고 부른다. «머니위크, Feb 14»
직장인들 “주말 연휴 알바 뛰죠”
서비스 업계의 '암행어사'로 불리는 미스터리쇼퍼(Mystery Shopper) 6개월차인 양해창(29) 씨. 어느 토요일 오후, 그는 맡은 바 임무를 수행하기 위해 강원 원주시의 ... «주간동아, Aug 06»
