CATEGORIA GRAMATICAL DE CUSTOMER-RELATIONSHIP-MANAGEMENT
sustantivo
adjetivo
verbo
adverbio
pronombre
preposición
conjunción
interjección
artículo
Customer-Relationship-Management es un sustantivo.
El nombre o sustantivo es aquel tipo de palabras cuyo significado determina la realidad. Los sustantivos nombran todas las cosas: personas, objetos, sensaciones, sentimientos, etc.
QUÉ SIGNIFICA CUSTOMER-RELATIONSHIP-MANAGEMENT EN ALEMÁN
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gestión de relaciones con los clientes
Customer-Relationship-Management
La gestión de la relación con los clientes, a corto plazo, CRM o atención al cliente, describe la orientación coherente de una empresa a sus clientes y el diseño sistemático de los procesos de relación con los clientes. La documentación que acompaña y la administración de las relaciones con los clientes es un componente importante y permite un marketing de relación más profundo. En muchas industrias, las relaciones entre empresas y clientes son a largo plazo. CRM se utiliza para mantener estas relaciones con los clientes, lo que debería tener un impacto significativo en el éxito de la empresa. Customer-Relationship-Management, kurz CRM oder Kundenpflege, bezeichnet die konsequente Ausrichtung einer Unternehmung auf ihre Kunden und die systematische Gestaltung der Kundenbeziehungsprozesse. Die dazugehörende Dokumentation und Verwaltung von Kundenbeziehungen ist ein wichtiger Baustein und ermöglicht ein vertieftes Beziehungsmarketing. In vielen Branchen sind Beziehungen zwischen Unternehmen und Kunden langfristig ausgerichtet. Mittels CRM werden diese Kundenbeziehungen gepflegt, was sich maßgeblich auf den Unternehmenserfolg auswirken soll.
definición de Customer-Relationship-Management en el diccionario alemán
Conjunto de estrategias y medidas para establecer y mantener la lealtad del cliente; Abreviatura: CRM. Gesamtheit der Strategien und Maßnahmen zur Herstellung und Aufrechterhaltung der Kundenbindung; Abkürzung: CRM.
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PALABRAS DEL ALEMÁN QUE RIMAN CON CUSTOMER-RELATIONSHIP-MANAGEMENT
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Las traducciones de Customer-Relationship-Management presentadas en esta sección han sido obtenidas mediante traducción automática estadística a partir del idioma alemán.
Tendencias de uso de la palabra Customer-Relationship-Management
TENDENCIAS
TENDENCIAS DE USO ACTUALES DEL TÉRMINO «CUSTOMER-RELATIONSHIP-MANAGEMENT»
El término «Customer-Relationship-Management» es muy utilizado habitualmente y ocupa la posición 17.842 de nuestra lista de términos más usados del diccionario de alemán.
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En el mapa anterior se refleja la frecuencia de uso del término «Customer-Relationship-Management» en los diferentes paises.
Principales tendencias de búsqueda y usos comunes de Customer-Relationship-Management
Listado de las príncipales búsquedas realizadas por los usuarios para acceder a nuestro diccionario de alemán en línea y expresiones más usadas con la palabra «Customer-Relationship-Management».
FRECUENCIA DE USO DEL TÉRMINO «CUSTOMER-RELATIONSHIP-MANAGEMENT» A LO LARGO DEL TIEMPO
El gráfico expresa la evolución anual de la frecuencia de uso de la palabra «Customer-Relationship-Management» en los últimos 500 años. Su implementación se basa en el análisis de la frecuencia de aparición del término «Customer-Relationship-Management» en las fuentes impresas digitalizadas del alemán publicadas desde el año 1500 hasta la actualidad.
Citas, bibliografía en alemán y actualidad sobre Customer-Relationship-Management
EJEMPLOS DE USO
10 LIBROS DEL ALEMÁN RELACIONADOS CON «CUSTOMER-RELATIONSHIP-MANAGEMENT»
Descubre el uso de Customer-Relationship-Management en la siguiente selección bibliográfica. Libros relacionados con Customer-Relationship-Management y pequeños extractos de los mismos para contextualizar su uso en la literatura.
1
CustomerRelationshipManagement in Fußballunternehmen
Die Betrachtung des IST-Zustands zeigt jedoch häufig große Defizite im Kundenmanagement. Dieser geringen Kundenorientierung in Fußballunternehmen wird im vorliegenden Buch durch ein ausgebautes Customer Relationship Management begegnet.
Julian Zeltinger, 2004
2
CustomerRelationshipManagement:
Customer Relationship Management (CRM) hat die Herstellung erfolgreicher Kundenbeziehungen zum Gegenstand.
Effektives Customer Relationship Management zielt auf eine Steigerung der
Kundenzufriedenheit bzw. Kundenbindung und damit auf eine Erhöhung des
Unternehmenserfolgs ab. Die Verfolgung dieses Ziels ist aufgrund der Situation
in ...
Stefan Helmke, Matthias Uebel, Wilhelm Dangelmaier, 2013
4
CustomerRelationshipManagement
Customer Relationship Management (kurz CRM) integriert und optimiert auf der Grundlage einer Datenbank und Software zur Marktbearbeitung sowie eines definierten Verkaufsprozesses abteilungsübergreifend alle kundenbezogenen Prozesse in ...
Das Buch bietet eine fundierte Einführung in das Customer Relationship Management (CRM) und erläutert systematisch CRM-spezifische Prozesse, Systeme und Technologien.
Jörg Schumacher, Matthias Meyer, 2012
6
Praxis des CustomerRelationshipManagement: ...
"Praxis des Customer Relationship Management" umfasst ein vielschichtiges Spektrum von Lösungen und Erfahrungsberichten zu Planung, Durchführung und Kontrolle von CRM-Projekten aus verschiedenen Industrie- und Dienstleistungsbereichen.
Matthias F. Uebel, Stefan Helmke, Wilhelm Dangelmaier, 2004
7
CustomerRelationshipManagement
, Abstract: Kurzfassung Customer Relationship Management beschrankt sich haufig auf integrierte Softwaresystemlosungen, deren Hauptaugenmerk dem verarbeiten und verwalten von Kundendaten gilt.
Phillip Mayer, 2013
8
Kundenorientierung: Bausteine für ein exzellentes Customer ...
Dr. Manfred Bruhn ist Professor für Marketing und Unternehmensführung an der Universität Basel sowie Honorarprofessor an der Technischen Universität München und ist einer der wenigen auch international beachteten deutschsprachigen ...
Manfred Bruhn, 2012
9
Instrumente zur Kundenbindung und CustomerRelationship ...
Diese Arbeit wird sich mit dem Erfolgsfaktor Kundenbindung beschäftigen, der in der jüngsten Vergangenheit immer mehr an Bedeutung gewonnen hat.