«せつ‐ぐう»に関連する日本語の本
以下の図書目録から
せつ‐ぐうの使いかたを見つけましょう。
せつ‐ぐうに関する本と日本語文献で使われた文脈を提供するための簡単な抜粋文。
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サービス接遇検定「2級・準1級」突破 - 14 ページ
4 サービス接遇検定の審査基準 2 級程度:サービス接遇実務について理解を持ち、一般的なサービスを行うのに必要な知識、技能を持っている。 準 1 級... ...サービス接遇担当者 14. 領域内容 1 サービススタッフの資質ひ)必要とされる要件 0 明るさと誠実さを、 ...
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サービス業教科書 サービス接遇検定 3・2級 テキスト&問題集 - 3 ページ
サービス接遇検定ってどんな検定かなと思って、本書を手にする方もいらっしゃるでしょう。昨今、ビジネスはますます多様化していて、サービス業といわれる分野だけでなく、多くの企業でお客さまへのサービスを重視しています。このことを検定という枠組みで学習 ...
接客・接遇の基本から、お客さまを感動させる応対方法まで...この一冊ですべて解決。新人のあなたも、リーダーのあなたも、接客・接遇の「なぜ!?」「なに! ...
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接遇道凛と際立つ女性となれ: 不思議なくらい心をつかむ「気づかい」の教科書
不思議なくらい心をつかむ「気づかい」の教科書。カラー40ページ「写真でわかる接遇道」つき。
客室乗務員から、一転ケアワーカーに身を転じた著者が、豊富な現場経験と知識をイラスト入りで語る接遇マナーの決定版。
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プロフェッショナル接客・接遇マナー: 究極の「お客様満足」を実現する
マナーとは、「あなたの心を形で表現」するものです。心なくして接客あらず。真の接客の秘訣をお伝えします。
この本は、“サービス接遇実務検定”受験・合格対策用ですが、この本でビジネスの場でのサービス接遇というものの、具体的な考え方、行動の仕方、口の利き方などが分かりま ...
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平林都の接遇道: とっつきやすい人になるために
伝説のマナー講師が明かすサービスの真髄。身につけて、差をつけて、一生トクしてみませんか。
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ケースで学ぶ理美容業の接遇マナー: イラストで学ぶ基本と応用
本書は理美容業界で働く人たちが、お客様と接するにあたって、これだけは備えておきたいと思われる接遇マナーを、ケース別にまとめたもの。理美容業で見られるさまざまなケ ...
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患者接遇マナー基本テキスト: 医療に従事する人のための
amp;Aにより患者接遇マナーをやさしく解説!ケーススタディと演習問題で、医療の現場で必要な知識とマナー・応対の基本がしつかり身につく。