CUSTOMER-RELATIONSHIP-MANAGEMENT 의 어원학
aus englisch customer relationship, eigentlich = Kundenbeziehung und management, ↑managen.
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1
Customer Relationship Management in Fußballunternehmen
Die Betrachtung des IST-Zustands zeigt jedoch häufig große Defizite im Kundenmanagement. Dieser geringen Kundenorientierung in Fußballunternehmen wird im vorliegenden Buch durch ein ausgebautes Customer Relationship Management begegnet.
2
Customer Relationship Management:
Customer Relationship Management (CRM) hat die Herstellung erfolgreicher Kundenbeziehungen zum Gegenstand.
3
Effektives
Customer Relationship Management: Instrumente - ...
Effektives Customer Relationship Management zielt auf eine Steigerung der
Kundenzufriedenheit bzw. Kundenbindung und damit auf eine Erhöhung des
Unternehmenserfolgs ab. Die Verfolgung dieses Ziels ist aufgrund der Situation
in ...
Stefan Helmke, Matthias Uebel, Wilhelm Dangelmaier, 2013
4
Customer Relationship Management
Customer Relationship Management (kurz CRM) integriert und optimiert auf der Grundlage einer Datenbank und Software zur Marktbearbeitung sowie eines definierten Verkaufsprozesses abteilungsübergreifend alle kundenbezogenen Prozesse in ...
5
Customer Relationship Management strukturiert dargestellt: ...
Das Buch bietet eine fundierte Einführung in das Customer Relationship Management (CRM) und erläutert systematisch CRM-spezifische Prozesse, Systeme und Technologien.
Jörg Schumacher, Matthias Meyer, 2012
6
Praxis des
Customer Relationship Management: ...
"Praxis des Customer Relationship Management" umfasst ein vielschichtiges Spektrum von Lösungen und Erfahrungsberichten zu Planung, Durchführung und Kontrolle von CRM-Projekten aus verschiedenen Industrie- und Dienstleistungsbereichen.
Matthias F. Uebel, Stefan Helmke, Wilhelm Dangelmaier, 2004
7
Customer Relationship Management
, Abstract: Kurzfassung Customer Relationship Management beschrankt sich haufig auf integrierte Softwaresystemlosungen, deren Hauptaugenmerk dem verarbeiten und verwalten von Kundendaten gilt.
8
Kundenorientierung: Bausteine für ein exzellentes
Customer ...
Dr. Manfred Bruhn ist Professor für Marketing und Unternehmensführung an der Universität Basel sowie Honorarprofessor an der Technischen Universität München und ist einer der wenigen auch international beachteten deutschsprachigen ...
9
Instrumente zur Kundenbindung und
Customer Relationship ...
Diese Arbeit wird sich mit dem Erfolgsfaktor Kundenbindung beschäftigen, der in der jüngsten Vergangenheit immer mehr an Bedeutung gewonnen hat.
10
Seminararbeit -
Customer Relationship Management (CRM) - ...
Der stetige Wandel ist in Unternehmen heutzutage an der Tagesordnung.