통신
의사 소통은 말, 몸짓, 글쓰기, 행동 및 가능하면 전자기, 화학 또는 물리적 현상과 같은 다른 수단에 의한 아이디어, 감정, 의도, 태도, 기대, 인식 또는 명령의 교환을 통해 정보를 전달하는 활동입니다. 그것은 두 명 이상의 참가자들간에 의미있는 정보 교환입니다. 수신자가 의사 소통의 시점에서 의사 소통의 의도를 나타내거나 인식 할 필요는 없지만 의사 소통에는 발신자, 메시지, 매체 및 수신자가 필요합니다. 따라서 통신은 시간과 공간의 광대 한 거리에서 발생할 수 있습니다. 통신은 통신 당사자가 의사 소통 공통 영역을 공유 할 것을 요구합니다. 수신자가 발신자의 메시지를 이해하면 통신 프로세스가 완료됩니다. 다른 사람들과 의사 소통하는 데는 다음 세 가지 기본 단계가 필요합니다. ▪ 생각 : 첫째, 정보는 발신자의 마음 속에 존재합니다. 이것은 개념, 아이디어, 정보 또는 느낌 일 수 있습니다. ▪ 인코딩 : 메시지가 단어 나 다른 기호로 수신자에게 전송됩니다.