APAKAH MAKSUD こきゃく‐まんぞくど dalam JEPUN?
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Definisi こきゃく‐まんぞくど dalam kamus Jepun
Kokaku Manzukoto [Indeks Kepuasan Pelanggan] Penunjuk yang menentukan berapa memuaskan hati pelanggan berkenaan dengan produk dan perkhidmatannya. Berdasarkan ini, membangunkan produk baru dan meningkatkan perkhidmatan akan membawa kepada keuntungan korporat. CS (kepuasan pelanggan). こきゃく‐まんぞくど【顧客満足度】 自社の製品やサービスに対して顧客がどれだけ満足しているかを数値化した指標。これを元に新たな製品を開発したり、サービスを向上させたりすることで企業の利益に結びつける。CS(customer satisfaction)。
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JEPUN BUKU YANG BERKAIT DENGAN «こきゃく‐まんぞくど»
Ketahui penggunaan
こきゃく‐まんぞくど dalam pilihan bibliografi berikut. Buku yang berkait dengan
こきゃく‐まんぞくど dan ekstrak ringkas dari yang sama untuk menyediakan konteks penggunaannya dalam kesusasteraan Jepun.
1
サービスの底力!: 「顧客満足度日本一」ホンダクリオ新神奈川が実践していること
八年連続顧客満足度No.1を達成。経営品質賞も受賞した知る人ぞ知る「顧客満足の神様」が、そのサービスについて縦横に語る!
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サービスサイエンスによる顧客共創型ITビジネス - 185 ページ
企業業績に貢献するほどに顧客満足を高めようと思えば、4点では足りません。これは実際の事例から見て取れます。2000年代前半に米国ゼロックスのCEOとして社内改革を行ったアン・マルケイヒーは、顧客満足度調査で「満足した」と答えたお客様の75% ...
3
パブリックスの「奇跡」: 顧客満足度全米NO.1企業の「当たり前」の経営術
米フロリダ州に本社を置く「パブリックス・スーパー・マーケッツ」は、12年連続全米顧客満足度NO.1などの輝かしい実績を持つ、知る人ぞ知るスーパーマーケット・チェーンで ...
4
システム開発を見える化するマインドマップ: 6つのケーススタディから学ぶ応用例
この下顧客満足度の向上」という言葉を鵜呑みにしてしまうと目的が非常に暖味になつてしまいます o なぜなら、この金業にとつて下顧客満足度」とは一体何を意味しているのかがわからないからです o ここでは、顧客にとつての下顧客満足度」の定義を、 ...
5
プロ以上の成果を出す“超”実践手法 誰でもできる! マーケティングリサーチ: プロ以上の成果を出す“超”実践手法
プロ以上の成果を出す“超”実践手法 内山力. 4 -ー「顧客満足度」のとらえ方 目標を経営の最終目標とすべきです. ロマーケティングリサーチの基本も「PLAN - D。一 SEE」仕事の基本は、「PLAN (計画)一 D。(実行)一 SEE (評価)」=「PDS」です。マーケティング ...
6
人はなぜ形のないものを買うのか: 仮想世界のビジネスモデル - 46 ページ
ポイントは、一人ひとりの顧客のニーズをいかに深堀できるか、そして、高い客単価と長い利用期間をどれだけ実現できるかという点である。そのためにも、顧客がどれほど満足しているの力ヽ満足度の度合いはどう変化しているの力、、しっかりと把握しなければ ...
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これ一冊でOK!勝てる企画書: PowerPoint/Word/Excel 2010/2007
は商品やサービスを提供している社員や業務のしくみ、企業そのものがど三...う評価されているのか、独自に情報収集している企業は多いでしょう。三ここでは、顧客満足度調査実施の企画書を取り上げます。顕客満足度調査企画ー・・四〇 0 年 0 月〇日・マーケ ...
8
図解入門業界研究最新調剤薬局の動向とカラクリがよーくわかる本:
企業の業績を上げるためには、顧客満足度* (ncm[。3m~の農抗議。=。ロ〟のの)が最も重要な要因であることは広く知られていますが、その顧客満足度に深く結びついているのが、従業員の満足度*白暑さ遠のの異誌『。江。ョ〟國の)です。顧客満足度と従業員 ...
9
図解入門ビジネス最新マーケティング・リサーチがよーくわかる本: 市場の因果関係を読み解く
顧客維持を生み出すロィヤルティ醸成のための顧客満足度調査の例を通じて、販売マーケティングにおけるマ一ケティング'ソリューションを学びましよう。 0 顧客満足度調査とは? ^^^^『^ ^で'は、販売マーケティングのためのリサーチ'ソリューションの例として、 ...
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図解入門ビジネス最新企業価値評価の基本と仕組みがよーくわかる本:
顧客資産一顧客満足度顧客満足度^ 0うのは、 5060 資産 70う^ :顧客資産をさ0 苤^。顧客は何ら力、の期待を持力、 5 、顧客の適切な期待を超^続 113 匸^が顧客満足度を高& ^ ) 71 ( 0 卜 7 ?亨。 0 顧客満足度^ ^^^^^^^^^^^企業^製品' ^一匕' 7 を顧客 I ...