Mediacja
Mediacja, stosowana w prawie, jest formą alternatywnego rozstrzygania sporów, sposobem rozwiązywania sporów między dwiema lub większą liczbą stron o konkretnych skutkach. Zazwyczaj strona trzecia, mediator, pomaga stronom negocjować ugody. Sporami mogą pośredniczyć spory w różnych dziedzinach, takich jak sprawy handlowe, prawne, dyplomatyczne, zawodowe, społeczne i rodzinne. Określenie "mediacja" odnosi się ogólnie do każdego przypadku, w którym strona trzecia pomaga innym osiągnąć porozumienie. W szczególności pośrednictwo ma strukturę, harmonogram i dynamikę, której brakuje "zwykłych" negocjacji. Proces jest prywatny i poufny, prawdopodobnie egzekwowany przez prawo. Uczestnictwo jest zwykle dobrowolne. Mediator działa jak neutralna strona trzecia i ułatwia, a nie kieruje procesem. Mediatorzy korzystają z różnych technik w celu otwarcia lub poprawy dialogu i empatii pomiędzy dysputami, dążąc do osiągnięcia porozumienia stron. Wiele zależy od umiejętności i trenowania mediatora. Ponieważ praktyka zyskała popularność, realizowano programy szkoleniowe, certyfikaty i licencjonowanie, produkując wyszkolonych, profesjonalnych mediatorów zaangażowanych w tę dyscyplinę.