Significado de "customer care" no dicionário inglês

PRONÚNCIA DE CUSTOMER CARE EM INGLÊS

customer care  [ˈkʌstəmə kɛə]

CATEGORIA GRAMATICAL DE CUSTOMER CARE

Customer care e um substantivo.

O nome ou substantivo é o tipo de palavras cujo significado determina a realidade. Os substantivos denominam todas as coisas: pessoas, objetos, sensações, sentimentos, etc.

O QUE SIGNIFICA CUSTOMER CARE EM INGLÊS

Serviço ao cliente

Customer service

O serviço ao cliente é a prestação de serviços aos clientes antes, durante e após uma compra. De acordo com Turban et al., "O serviço ao cliente é uma série de atividades destinadas a melhorar o nível de satisfação do cliente - ou seja, a sensação de que um produto ou serviço atendeu a expectativa do cliente". A importância do serviço ao cliente pode variar por produto ou serviço, indústria e cliente. A percepção do sucesso de tais interações dependerá dos funcionários "que podem se ajustar à personalidade do convidado", de acordo com Micah Salomão. O serviço ao cliente também pode se referir à cultura da organização - a prioridade que a organização atribui ao serviço ao cliente em relação a outros componentes, como inovação de produtos ou baixo preço. Nesse sentido, uma organização que valoriza o bom atendimento ao cliente pode gastar mais dinheiro em treinamento de funcionários do que a organização média, ou entrevista proativa aos clientes para obter feedback. Do ponto de vista de um esforço global de engenharia de processo de vendas, o serviço ao cliente desempenha um papel importante na capacidade de uma organização gerar renda e receita.

Customer service is the provision of service to customers before, during and after a purchase. According to Turban et al., "Customer service is a series of activities designed to enhance the level of customer satisfaction – that is, the feeling that a product or service has met the customer expectation." The importance of customer service may vary by product or service, industry and customer. The perception of success of such interactions will be dependent on employees "who can adjust themselves to the personality of the guest," according to Micah Solomon. Customer service can also refer to the culture of the organization - the priority the organization assigns to customer service relative to other components, such as product innovation or low price. In this sense, an organization that values good customer service may spend more money in training employees than average organization, or proactively interview customers for feedback. From the point of view of an overall sales process engineering effort, customer service plays an important role in an organization's ability to generate income and revenue.

definição de customer care no dicionário inglês

A definição de atendimento ao cliente no dicionário é o trabalho de cuidar dos clientes e garantir sua satisfação com seus negócios e seus bens ou serviços.

TRADUÇÃO DE CUSTOMER CARE

Conheça a tradução de customer care a 25 línguas com o nosso tradutor inglês multilíngue.

As traduções de customer care a outras línguas apresentadas nesta seção foram obtidas através da tradução automática estatística; onde a unidade essencial da tradução é a palavra «customer care» em inglês.

• Tradutor português - chinês: 客户服务
• Tradutor português - espanhol: atención al cliente
• inglês: customer care
• Tradutor português - hindi: कस्टमर केयर
• Tradutor português - arabe: خدمة العملاء
• Tradutor português - russo: обслуживание клиентов
• Tradutor português - português: atendimento ao cliente
• Tradutor português - bengali: গ্রাহক সেবা
• Tradutor português - francês: service à la clientèle
• Tradutor português - malaio: khidmat Pelanggan
• Tradutor português - alemão: Kundenbetreuung
• Tradutor português - japonês: 顧客ケア
• Tradutor português - coreano: 고객 지원
• Tradutor português - javanês: Customer care
• Tradutor português - vietnamita: chăm sóc khách hàng
• Tradutor português - tâmil: வாடிக்கையாளர் சேவை
• Tradutor português - marata: ग्राहक सेवा
• Tradutor português - turco: müşteri Hizmetleri
• Tradutor português - italiano: Servizio Clienti
• Tradutor português - polonês: obsługa klienta
• Tradutor português - ucraniano: обслуговування клієнтів
• Tradutor português - romeno: relatii cu clientii
• Tradutor português - grego: εξυπηρέτηση πελατών
• Tradutor português - africâner: kliëntediens
• Tradutor português - sueco: kundvård
• Tradutor português - norueguês: kundebehandling

10 LIVROS EM INGLÊS RELACIONADOS COM «CUSTOMER CARE»

Descubra o uso de customer care na seguinte seleção bibliográfica. Livros relacionados com customer care e pequenos extratos deles para contextualizar o seu uso na literatura.

Effective Customer Care

Effective Customer Care is an essential guide to creating excellent customer service that will not only satisfy your customers and prompt orders, but also cement customer relationships and develop loyalty... and thus increase profits.

Pat Wellington, 2010

Customer Care Excellence: How to Create an Effective ...

In clear, practical language, this book takes you through how you can develop and sustain a customer-service focus within your company.

Sarah Cook, 2010

The Customer Care and Contact Center Handbook

This guide is ideal for anyone who wishes to understand the parameters of the creation and maintenance of a world-class customer care center, especially those responsible for the formation or overhaul of a contact center.

Garry Schultz, 2003

Strategic customer care: an evolutionary approach to ...

This book fully explains the three stages in the evolution of customer care.

Stanley A. Brown, 1999

Perfect Customer Care

The Perfect series is a range of practical guides that give clear and straightforward advice on everything from getting your first job to choosing your baby's name.

Ted Johns, 2011

Online Customer Care: Applying Today's Technology to Achieve ...

A timely resource for any organization attempting to set up and maintain a world-class customer care operation, this book provides a comprehensive introduction to the emerging technologies in customer care.

Michael Cusack, 1998

Customer Care

This book offers a comprehensive action plan for developing a sophisticated and effective quality-driven customer care program.

Sarah Cook, 1997

Customer Care in Healthcare Guidebook

They focus on teaching a technique or idea followed by reinforcement and application via questions and answers. This is an excellent tool to increase an organization's commitment to customer care.

Daniel Farb, 2005

Customer Care

Customer Care will help you understand why caring for your customers is so important, how you can improve the service you offer and, ultimately, contribute to achieving organisational excellence.

Frances Bee, Roland Bee, 1999

Kaizen strategies for customer care: how to create a ...

This book includes case histories of companies like Unipart and Cannon who have already discovered how successful Kaizen customer care can be when joined with traditional customer service strategies.

Patricia Wellington, 1995

10 NOTÍCIAS NAS QUAIS SE INCLUI O TERMO «CUSTOMER CARE»

Conheça de que se fala nos meios de comunicação nacionais e internacionais e como se utiliza o termo customer care no contexto das seguintes notícias.

Headromance shortlisted for national award for customer care

... Hairdressing Business Awards. Headromance, in Park Road, has been shortlisted for the customer care category, sponsored by Kerastase. «Portsmouth News, jul 15»

Get the best customer care at Ben Eddings Auto Group

Todd Eddings said the exceptional customer care is what has kept the auto group in Harrison for over 30 years. “Our commitment to the ... «Branson Tri-Lakes news, jul 15»

EOS USA Expands with a New Customer Care Operation in Eastern …

Norwell, MA – EOS USA, a leading provider of customer care and accounts receivables management services, is pleased to announce the ... «InsideARM, jul 15»

Mohammed Al Fayyad – Director of Customer Care and Aftersales at …

General Motors recently announced that Mohammed Al Fayyad has been appointed to the role of Director – Customer Care and Aftersales for ... «AutoMiddleEast.com, jul 15»

Airtel Bangladesh awarded for online customer care

Airtel Bangladesh has recently been awarded for the telecom company's customer online experience initiative, at the Asia Communication ... «The Daily Star, jul 15»

Take care of your online reputation

A quick response shows that you provide great customer care, that you are there to listen and that you are transparent and have nothing to hide ... «The National, jul 15»

QNB customer care centre gets ISO 27001 certification

The QNB customer care centre has received the ISO 27001:2013 certification, which is the latest international standard for management of ... «Gulf Times, jul 15»

KAEC opens new Customer Care Center

“The new Customer Care Center is a further expression of our commitment to provide the best services and support experiences to visitors, ... «Saudi Gazette, jun 15»

Saudi KAEC opens customer care center

"The new Customer Care Centeris a further expression of our commitment to provide the best services and support experiencesto visitors, ... «Zawya, jun 15»

Pharmacist delivers on giving customer care

Dr. Zain Razvi (left), the owner and pharmacist of Dr. Z's Pharmacy at 14322 Will-Cook Road in Homer Glen, stands alongside Pharmacy Tech ... «The Homer Horizon, jun 15»