Almanca sözlükte "Helpdesk" sözcüğünün anlamı

HELPDESK SÖZCÜĞÜNÜN KÖKEN BİLGİSİ

englisch help desk, eigentlich = Hilfeschalter, -stand, aus: help = Hilfe und desk = Schreibtisch; Schalter.

Köken Bilgisi, sözcüklerini kökenlerini ve yapılarında meydana gelen değişiklikler ile önemini araştırır.

ALMANCA DİLİNDE HELPDESK SÖZCÜĞÜNÜN OKUNUŞU

Helpdesk  [Hẹlpdesk, Hẹlp-Desk]

HELPDESK SÖZCÜĞÜ ALMANCA DİLİNDE NE ANLAMA GELİR?

Yardım Masası

Helpdesk

Bir yardım masası, yardım masası veya kullanıcı yardım masası, başta sabit ve yazılım kullanıcılarını desteklemekten sorumlu olduğu gibi diğer hizmet alanlarındaki müşterilerden gelen soruları da içeren bir sorun izleme sistemidir. Yardım, klasik bir telefon hizmeti vasıtasıyla değil, aynı zamanda teknik cihazlar ve yazılımlar aracılığıyla sağlanabilir. Özel sayım izleme sistemlerinde sorgular yönetilir. Bir yandan, servis ve hata geçmişleri tüm müşteri hizmetleri sağlayıcıları tarafından kullanılabilir ve öte yandan ürünlerin veya hizmetin daha da geliştirilmesi hata analizi ile desteklenebilir. Bilgi tabanı, arıza analizi esnasında yardım masasında merkezi bir rol oynar ve nihai olarak servis edilebilirliğin çözümü ve restorasyonu. Yardım masasının kalitesi, şirketler ve ürünlerin değerlendirilmesinde giderek daha önemli bir faktör haline geliyor. Müşteri sadakati ve imajı sıklıkla sunulan destek ile yakından ilişkilidir. BT yönetim yardım masaları için ITIL hizmet masası çerçevesi fiili bir standarttır.

Ein Helpdesk, Help-Desk oder User-Help-Desk ist ein Issue-Tracking-System, das vorrangig für die Unterstützung von Anwendern von Hard- und Software, aber auch für Anfragen von Kunden in anderen Dienstleistungsbereichen zuständig ist. Die Hilfe kann dabei über klassischen Telefonservice, aber auch mit Hilfe technischer Geräte sowie von Software erfolgen. In speziellen Issue-Tracking-Systemen werden die Anfragen verwaltet. Damit kann einerseits von allen eingesetzten Kundenbetreuern auf die Service- und Fehlerhistorie zurückgegriffen und andererseits durch Fehleranalysen die Weiterentwicklung der Produkte oder des Service unterstützt werden. Die Wissensdatenbank spielt eine zentrale Rolle im Help Desk bei der Fehleranalyse und letztlich der Lösung und Wiederherstellung der Dienstbereitschaft. Die Qualität des Helpdesks nimmt einen zunehmenden Stellenwert bei der Beurteilung von Unternehmen und Produkten ein. Kundenbindung und Image stehen oft in engem Zusammenhang mit der angebotenen Unterstützung. Für Helpdesks zum IT-Management gilt das ITIL-Service-Desk-Rahmenwerk als De-facto-Standard.

Almanca sözlükte Helpdesk sözcüğünün tanımı

Telefonla ya da İnternet'te mevcut bilgi servisiyle.

telefonisch oder über das Internet zur Verfügung stehender Informationsdienst.

HELPDESK SÖZCÜĞÜNÜN ÇEVİRİSİ

Çok dilli Almanca çevirmenimiz ile Helpdesk sözcüğünün 25 dile çevirisini bulun.

Bu bölümde verilen Helpdesk sözcüğünün Almanca dilinden diğer dillere çevirisi otomatik istatistiksel çeviri ile elde edilmiştir ve temel alınan çeviri birimi Almanca dilindeki «Helpdesk» sözcüğüdür.

• Almanca - Çince Çevirmen: 服务台
• Almanca - İspanyolca Çevirmen: servicio de ayuda
• Almanca - İngilizce Çevirmen: Helpdesk
• Almanca - Hintçe Çevirmen: हेल्पडेस्क
• Almanca - Arapça Çevirmen: مكتب المساعدة
• Almanca - Rusça Çevirmen: Служба поддержки
• Almanca - Portekizce Çevirmen: Helpdesk
• Almanca - Bengalce Çevirmen: হেল্পডেস্ক
• Almanca - Fransızca Çevirmen: Service d´assistance
• Almanca - Malezya Dili Çevirmen: meja bantuan
• Almanca: Helpdesk
• Almanca - Japonca Çevirmen: ヘルプデスク
• Almanca - Korece Çevirmen: 헬프 데스크
• Almanca - Cava Dili Çevirmen: Helpdesk
• Almanca - Vietnamca Çevirmen: Helpdesk
• Almanca - Tamil Çevirmen: உதவி மையத்தை
• Almanca - Marathi Çevirmen: मदत मुख्यालयाला
• Almanca - Türkçe Çevirmen: Yardım Masası
• Almanca - İtalyanca Çevirmen: helpdesk
• Almanca - Lehçe Çevirmen: Helpdesk
• Almanca - Ukraynaca Çevirmen: служба підтримки
• Almanca - Romence Çevirmen: Helpdesk
• Almanca - Yunanca Çevirmen: Helpdesk
• Almanca - Afrika Dili Çevirmen: Helpdesk
• Almanca - İsveççe Çevirmen: Helpdesk
• Almanca - Norveççe Çevirmen: Helpdesk

«HELPDESK» İLE İLİŞKİLİ ALMANCA KİTAPLAR

Helpdesk sözcüğünün kullanımını aşağıdaki kaynakça seçkisinde keşfedin. Helpdesk ile ilişkili kitaplar ve Almanca edebiyattaki kullanımı ile ilgili bağlam sağlaması için küçük metinler.

Helpdesk Management und Telekommunikations-Analyse (HelMuT)

Meine Diplomarbeit habe ich bei der EnBW (Energie Baden-Württemberg AG) Service GmbH, Abteilung Informationssysteme, durchgeführt.

Thorsten Schmiady, 2002

Erarbeitung eines Pflichtenheftes: Einführung einer ...

Inhaltsangabe:Einleitung: Ständig wachsende Rechner-Netzwerke, technologische Innovationen und die weite Verteilung der zu betreuenden Systeme erfordern es, Geschäftsmodelle und deren Umsetzung in Geschäftsprozesse und deren ...

Katja Hanoldt, 2014

ITIL überzeugend einführen: Methoden und soziale Kompetenzen

zu verändern, mussten wir allen Mitarbeitern deutlich machen, wie schwierig die Aufgaben im Helpdesk sind und dass zum einen ein sehr breites fachliches Wissen notwendig ist und zudem auch die psychische Belastung bei Kundenanrufen ...

Frank Zielke, 2010

CAFM-Handbuch: IT im Facility Management erfolgreich einsetzen

4.13 Helpdesk Durch einen IT-basierten Helpdesk sollen Geschwindigkeit, Erfüllungsgrad und Abwicklungstransparenz bei der Bearbeitung von Meldungen jeglicher Art erhöht und damit die Zufriedenheit der Nutzer der Immobilie gesteigert ...

Michael W. May, 2013

Warum das Huhn die Straße überquerte

Helpdesk: Sind Sie sicher, dass sie eingesteckt ist? Kunde: Nein, weil ich nicht hinter den Computer komme. Helpdesk: Nehmen Sie Ihre Tastatur und gehen Sie ein paar Schritte vom Schreibtisch weg. Kunde: Okay. Helpdesk: Konnten Sie  ...

Holger Fröhner, 2011

Analyse und Konzeptentwicklung für lokale Rechnernetze in ...

Im Rahmen unserer Schulbesuche und der darauf folgenden Konzepterstellung ist die unmittelbare Notwendigkeit entstanden, einen Helpdesk aufzubauen, da es an Supporthilfen für die Schulen mangelt. Die Schulen benötigen eine ...

Olaf Herrmann, 2001

"Gut ist uns nie gut genug!": Instrumente zur ...

2 Der Projektauftrag Virtueller Info HelpDesk – Einführung eines Trouble Ticket Systems (OTRS) für die Einrichtung IBIT Das Kernziel des Projektes war, dass Kundenanfragen über die Kommunikationskanäle E- Mail und Webformular am IBIT ...

Tom Becker, Cornelia Vonhof, 2010

IT Service Management: eine Einführung in ITIL

Beenden des Vorfalls Wenn eine für den Benutzer zufriedenstellende Lösung gefunden werden konnte, kann der Vorfall durch das Helpdesk formell als beendet erklärt werden. Ereignisse überwachen und verfolgen Die Abwicklung der ...

Norbert Ingendahl, 2000

Cloud Migration

Helpdesk Mit einer zunehmenden Anzahl an Cloud-Anwendungen, allen möglichen Hardware-Typen zur Auswahl und den verschiedenen Benutzern ist es nur logisch, dass mehr Support-Anfragen bei den Helpdesks eingehen. Am Helpdesk ...

Tobias Höllwarth, Hö, 2013

MIIP: Modell Zur Implementierung Der IT-Prozesse

Eingehende Mails oder Anrufe Input Output Call Ticket eröffnen und ergänzen Kundenmeldung Call Ticket Anwender Helpdesk Agent Anforderungsmanagement Erste Analyse des Calls und Priorität definieren Ticket -Priorität Anwender, ...

Lionel Pilorget, 2010

«HELPDESK» TERİMİNİ İÇEREN HABERLER

Ulusal ve uluslararası basında konuşulanları ve Helpdesk teriminin aşağıdaki haberlerde hangi bağlamda kullanıldığını keşfedin.

Technicien helpdesk (H/F)

CONNECTT recherche pour l'un de ses clients des techniciens de helpdesk ayant miniumum 1 an ... Vous présentez une expérience réussie en Help Desk. «Silicon, Eyl 16»

5 ways to lighten your helpdesk's workload

One company evaluated almost 730,000 help desk requests and discovered the five most common reasons employees submitted help desk tickets. helpdesk ... «CIO, Ağu 16»

CDB launches Public-Private Partnership Helpdesk‏

The Helpdesk will assist governments to better manage PPP programmes and projects, especially in the early stages of development. It will provide support to ... «St. Lucia Times Online News, Ağu 16»

Vigil@nce - OTRS Help Desk : injection SQL via le module FAQ

Un attaquant peut provoquer une injection SQL via FAQ de OTRS Help Desk, afin de lire ou modifier ... Le produit OTRS HelpDesk utilise une base de données. «Global Security Mag, Tem 16»

Helpdesk : la sécurité vous y avez pensé ?

Les outils « Helpdesk », également appelés « outils d'assistance utilisateur », de « support hotline » ou encore de « ticketing » sont aujourd'hui incontournables ... «DSIH, Haz 16»

Adecco: IBM will Helpdesk-Geschäft in Erfurt und Leipzig loswerden

IBM hat angekündigt, einen Teil seines Helpdesk-Geschäfts der IBM Deutschland Customer Support Services (CSS) in Erfurt und Leipzig verkaufen zu wollen. «Golem.de, Haz 16»

Großwälzlagerspezialist IMO setzt für IT-Helpdesk und Software ...

Der Helpdesk ist Dreh- und Angelpunkt bei IMO. Durch dessen vollständige Integration in das gesamte IT Lifecycle Management stehen Informationen über ... «PresseBox, Haz 16»

IT-Support: Wie sich lästige Anrufe beim Helpdesk vermeiden lassen

Oft muss sich der IT-Support in Firmen mit belanglosen Anrufen herumschlagen, das ist nervig und teuer. Wie sich lästige Anrufe beim Helpdesk vermeiden ... «t3n Magazin, Haz 16»

Jack Dee's HelpDesk, Power Monkeys and Eurotrash: Comedy hits ...

Following the success of Jack Dee's Helpdesk, which aired during the General Election a year ago, BBC Two have commissioned a second run of the show, this ... «Express.co.uk, May 16»

CMC asked to close down helpdesk at Katpadi station

The Southern Railway has closed down the Christian Medical College's (CMC) round-the-clock medical assistance helpdesk at the Katpadi Railway Station. «The Hindu, May 16»