Comunicação
A comunicação é a atividade de transmitir informações através da troca de idéias, sentimentos, intenções, atitudes, expectativas, percepções ou comandos, como por fala, gestos, escritos, comportamentos e possivelmente por outros meios, como fenômenos eletromagnéticos, químicos ou físicos. É a troca significativa de informações entre dois ou mais participantes. A comunicação requer um remetente, uma mensagem, um meio e um destinatário, embora o receptor não precise estar presente ou consciente da intenção do remetente de se comunicar no momento da comunicação; Assim, a comunicação pode ocorrer em grandes distâncias no tempo e no espaço. A comunicação exige que as partes comunicantes compartilhem uma área de comunicações comuns. O processo de comunicação está completo quando o receptor entende a mensagem do remetente. Comunicar com os outros envolve três etapas principais: ▪ Pensamento: primeiro, a informação existe na mente do remetente. Isso pode ser um conceito, idéia, informação ou sentimento. ▪ Codificação: Em seguida, uma mensagem é enviada para um receptor em palavras ou outros símbolos.