GRAMMATICAL CATEGORY OF CUSTOMER-RELATIONSHIP-MANAGEMENT
noun
adjective
verb
adverb
pronoun
preposition
conjunction
interjection
article
Customer-Relationship-Management is a noun.
A noun is a type of word the meaning of which determines reality. Nouns provide the names for all things: people, objects, sensations, feelings, etc.
WHAT DOES CUSTOMER-RELATIONSHIP-MANAGEMENT MEAN IN GERMAN?
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Customer relationship management
Customer-Relationship-Management
Customer relationship management, for short, CRM or customer care, describes the consistent orientation of a company to its customers and the systematic design of the customer relationship processes. The accompanying documentation and administration of customer relationships is an important building block and enables a deepened relationship marketing. In many industries, business-to-customer relationships are long-term. CRM is used to maintain these customer relationships, which should have a significant impact on the company's success. Customer-Relationship-Management, kurz CRM oder Kundenpflege, bezeichnet die konsequente Ausrichtung einer Unternehmung auf ihre Kunden und die systematische Gestaltung der Kundenbeziehungsprozesse. Die dazugehörende Dokumentation und Verwaltung von Kundenbeziehungen ist ein wichtiger Baustein und ermöglicht ein vertieftes Beziehungsmarketing. In vielen Branchen sind Beziehungen zwischen Unternehmen und Kunden langfristig ausgerichtet. Mittels CRM werden diese Kundenbeziehungen gepflegt, was sich maßgeblich auf den Unternehmenserfolg auswirken soll.
Definition of Customer-Relationship-Management in the German dictionary
Set of strategies and measures to establish and maintain customer loyalty; Abbreviation: CRM. Gesamtheit der Strategien und Maßnahmen zur Herstellung und Aufrechterhaltung der Kundenbindung; Abkürzung: CRM.
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GERMAN WORDS THAT RHYME WITH CUSTOMER-RELATIONSHIP-MANAGEMENT
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TENDENCIES OF USE OF THE TERM «CUSTOMER-RELATIONSHIP-MANAGEMENT»
The term «Customer-Relationship-Management» is very widely used and occupies the 17.842 position in our list of most widely used terms in the German dictionary.
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The map shown above gives the frequency of use of the term «Customer-Relationship-Management» in the different countries.
Principal search tendencies and common uses of Customer-Relationship-Management
List of principal searches undertaken by users to access our German online dictionary and most widely used expressions with the word «Customer-Relationship-Management».
FREQUENCY OF USE OF THE TERM «CUSTOMER-RELATIONSHIP-MANAGEMENT» OVER TIME
The graph expresses the annual evolution of the frequency of use of the word «Customer-Relationship-Management» during the past 500 years. Its implementation is based on analysing how often the term «Customer-Relationship-Management» appears in digitalised printed sources in German between the year 1500 and the present day.
Examples of use in the German literature, quotes and news about Customer-Relationship-Management
EXAMPLES
10 GERMAN BOOKS RELATING TO «CUSTOMER-RELATIONSHIP-MANAGEMENT»
Discover the use of Customer-Relationship-Management in the following bibliographical selection. Books relating to Customer-Relationship-Management and brief extracts from same to provide context of its use in German literature.
1
CustomerRelationshipManagement in Fußballunternehmen
Die Betrachtung des IST-Zustands zeigt jedoch häufig große Defizite im Kundenmanagement. Dieser geringen Kundenorientierung in Fußballunternehmen wird im vorliegenden Buch durch ein ausgebautes Customer Relationship Management begegnet.
Julian Zeltinger, 2004
2
CustomerRelationshipManagement:
Customer Relationship Management (CRM) hat die Herstellung erfolgreicher Kundenbeziehungen zum Gegenstand.
Effektives Customer Relationship Management zielt auf eine Steigerung der
Kundenzufriedenheit bzw. Kundenbindung und damit auf eine Erhöhung des
Unternehmenserfolgs ab. Die Verfolgung dieses Ziels ist aufgrund der Situation
in ...
Stefan Helmke, Matthias Uebel, Wilhelm Dangelmaier, 2013
4
CustomerRelationshipManagement
Customer Relationship Management (kurz CRM) integriert und optimiert auf der Grundlage einer Datenbank und Software zur Marktbearbeitung sowie eines definierten Verkaufsprozesses abteilungsübergreifend alle kundenbezogenen Prozesse in ...
Das Buch bietet eine fundierte Einführung in das Customer Relationship Management (CRM) und erläutert systematisch CRM-spezifische Prozesse, Systeme und Technologien.
Jörg Schumacher, Matthias Meyer, 2012
6
Praxis des CustomerRelationshipManagement: ...
"Praxis des Customer Relationship Management" umfasst ein vielschichtiges Spektrum von Lösungen und Erfahrungsberichten zu Planung, Durchführung und Kontrolle von CRM-Projekten aus verschiedenen Industrie- und Dienstleistungsbereichen.
Matthias F. Uebel, Stefan Helmke, Wilhelm Dangelmaier, 2004
7
CustomerRelationshipManagement
, Abstract: Kurzfassung Customer Relationship Management beschrankt sich haufig auf integrierte Softwaresystemlosungen, deren Hauptaugenmerk dem verarbeiten und verwalten von Kundendaten gilt.
Phillip Mayer, 2013
8
Kundenorientierung: Bausteine für ein exzellentes Customer ...
Dr. Manfred Bruhn ist Professor für Marketing und Unternehmensführung an der Universität Basel sowie Honorarprofessor an der Technischen Universität München und ist einer der wenigen auch international beachteten deutschsprachigen ...
Manfred Bruhn, 2012
9
Instrumente zur Kundenbindung und CustomerRelationship ...
Diese Arbeit wird sich mit dem Erfolgsfaktor Kundenbindung beschäftigen, der in der jüngsten Vergangenheit immer mehr an Bedeutung gewonnen hat.