«容服»に関連する中国語の本
以下の図書目録から
容服の使いかたを見つけましょう。
容服に関する本と中国語文献で使われた文脈を提供するための簡単な抜粋文。
本书以客户服务部的工作内容为出发点,从客户服务组织结构与岗位说明书、客服人员招聘管理、客服人员培训管理、客服人员薪酬管理、客服人员绩效管理、客户服务产品管理、客 ...
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顧客關係管理: 精華理論與實務案例 - 第 168 页
... 一、客服中心的意涵客服中心是融商接解霸雇客的一易窗口,杨助殿商服移雇客以及增加屋品的销售。客服中心徐坐起初的袭修条雇客事絃泉闇始演淮,隋著科技的追步而赋予了客服中心更多元且更方便的功能。在紫封客服中心有更淮一步了解之前, ...
大師輕鬆讀 NO.405(中英對照) The Amazement Revolution-Seven Customer Service Strategies to Create an Amazing Customer (and Employee) Experience ...
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SCM供應鏈管理-策略、技術與實務: - 第 332 页
陳兵兵. 研發的分析與決策提供寶貴的資料。, 5 - 3 - 7 客服中心的發展有關資料顯示:未來客服中心的發展將更朝向著智慧化、虛擬化、個人化、多媒體化、網路化和移動化的方向發展。這種發展趨勢表現在如下 4 方面:出虛擬客服中心:這種客服中心充分 ...
... @企祟若能依攘影警颧客服耪的因素,详加深人愤封,相信将有利於公司的颧客服耪效率,也就是能扁公司在激烈的市锡兢争中,提供一项有力的工具。彦兰蓖客服耪品寅之建立丐甲良好履客服祷品宜特,性基本上,良好颧客服耪品箕之特性可包括下列五 ...
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整合行銷傳播: 全方位理論架構與本土實務個案 - 第 587 页
全方位理論架構與本土實務個案 ?良·戴. 1 ~ ~ ;圍一, —電話客服中心,就是關鍵。目前,中信銀 24 小時運作的電話客服中心內,每個月有 243 萬通的電話量,等於平均每秒鐘就有一位客人打電話進來。〇最早導入 0 丁 I 〔電腦電話整合系統)自動化體系根據 ...
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顧客服務管理: 掌握客服心理的優勢 - 第 iii 页
掌握客服心理的優勢 林仁和. ( AT&T )取怒典嵩者分享·早在 1910 年的年度载告中,就主重勋徙履客服移追行探言村。韩般告中指出:有时持候自私鲁諡襄人不考虞他佣所服移的履客的檐益。然而,值得蓄赏的廉望一直存在,立且永速存在,那就是,但源所有 ...
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InDesignの行家問題：圖文編排篇 - 第 272 页
孫秉剛. 尸 9nu )行家肥排篇刪除文字溢流不論文字框之問有無串連'最後一個文字框可能會多出一些字或 Enter 記號,在這情況下'文字框的右下角會出現一個刺眼無比的紅色加號'這個記號真是令人忐忑不安,殊不知還有多少文字遺漏在其中。可參考本節 ...
右灰編輯部. 常調查問卷將每道題目分為從1到5五個等級,要求客服人員填寫開始上班時的情緒,譬如興奮、熱情、煩躁、易怒等。同時在一天中的各個時段不斷對自己和客戶的情緒進行評估,這些客戶的態度或粗魯,或平靜,或敵意十足、口出穢言,或興致 ...
本书以客服主管的实际岗位职责为出发点,从客服主管岗位描述、高效客服团队的建设、高效客服系统的实施、客户信息系统的管理、客户投诉与关怀管理、客户满意度和忠诚度管理 ...