Signification de "Kundenservice" dans le dictionnaire allemand

PRONONCIATION DE KUNDENSERVICE EN ALLEMAND

Kundenservice  [Kụndenservice]

CATÉGORIE GRAMMATICALE DE KUNDENSERVICE

Kundenservice est un substantif.

Le nom ou substantif est un type de mot déterminant la réalité. Les substantifs désignent toutes les choses : personnes, objets, sensations, sentiments, etc.

QUE SIGNIFIE KUNDENSERVICE EN ALLEMAND

service clients

Kundendienst

D'une part, le service à la clientèle ou le service à la clientèle se réfère à une unité organisationnelle d'une entreprise, d'autre part le service ou les services de ce département ou de toute l'entreprise au client. Dans le secteur commercial, les services supplémentaires sont rendus sous le service à la clientèle, qui vont au-delà des principaux services d'une société commerciale qui sont déjà fournis; ils peuvent être fournis à titre onéreux ou gratuits. Ces services supplémentaires peuvent consister en biens, services et droits. D'un point de vue psychologique commercial, il est particulièrement intéressant de trouver des formulaires de service inattendus qui ne sont pas attendus par le client. Le service - comme toutes les autres formes de service - est principalement utilisé comme un outil important pour le marketing commercial. En raison de l'avancement de l'anglicisation, le service à la clientèle est souvent appelé service ou service après-vente, qui est l'accomplissement des souhaits des clients qui, après la vente d'un produit ou

Unter Kundendienst oder Kundenservice versteht man zum einen eine organisatorische Einheit in einem Unternehmen, zum anderen die Leistung oder die Dienste dieser Abteilung oder des ganzen Unternehmens für die Kunden. Im Handel werden unter Kundendienst Zusatzleistungen zusammengefasst, die über die ohnehin erbrachten Hauptleistungen eines Handelsbetriebs hinausgehen; sie können entgeltlich oder unentgeltlich erbracht werden. Diese Zusatzleistungen können aus Waren, Dienstleistungen und Rechten bestehen. Aus handelspsychologischer Sicht besonders interessant sind überraschende, vom Kunden nicht erwartete Serviceformen. Kundendienst dient – wie alle anderen Formen des Service – vor allem Handelsunternehmen als wichtiges profilbildendes Instrument des Handelsmarketings. Als Resultat der fortschreitenden Anglisierung wird Kundendienst oft auch als Service bezeichnet oder als after sales service, wobei es um die Erfüllung von Kundenwünschen geht, die nach dem Verkauf eines Produktes bzw.

définition de Kundenservice dans le dictionnaire allemand

Service à la clientèle.

Kundendienst.

TRADUCTION DE KUNDENSERVICE

Découvrez la traduction de Kundenservice dans 25 langues grâce à notre traducteur allemand multilingue.

Dans cette section, les traductions de Kundenservice dans d'autres langues ont été obtenues par traduction automatique statistique, où l'unité essentielle de la traduction est le mot «Kundenservice» en allemand.

• Traducteur Français - chinois: 顾客服务
• Traducteur Français - espagnol: Servicio al cliente
• Traducteur Français - anglais: Customer Service
• Traducteur Français - hindi: ग्राहक सेवा
• Traducteur Français - arabe: خدمة العملاء
• Traducteur Français - russe: Обслуживание клиентов
• Traducteur Français - portugais: atendimento ao cliente
• Traducteur Français - bengali: গ্রাহক সেবা
• Traducteur Français - français: Service à la clientèle
• Traducteur Français - malaisien: Khidmat Pelanggan
• allemand: Kundenservice
• Traducteur Français - japonais: 顧客サービス
• Traducteur Français - coréen: 고객 서비스
• Traducteur Français - javanais: Lowongan
• Traducteur Français - vietnamien: Dịch vụ khách hàng
• Traducteur Français - tamoul: வாடிக்கையாளர் சேவை
• Traducteur Français - marathi: ग्राहक सेवा
• Traducteur Français - turc: Müşteri Hizmetleri
• Traducteur Français - italien: Servizio clienti
• Traducteur Français - polonais: Obsługa klienta
• Traducteur Français - ukrainien: обслуговування клієнтів
• Traducteur Français - roumain: Serviciul Clienți
• Traducteur Français - grec: Εξυπηρέτηση Πελατών
• Traducteur Français - afrikaans: Customer Service
• Traducteur Français - suédois: kundservice
• Traducteur Français - norvégien: kundeservice

10 LIVRES EN ALLEMAND EN RAPPORT AVEC «KUNDENSERVICE»

Découvrez l'usage de Kundenservice dans la sélection bibliographique suivante. Des livres en rapport avec Kundenservice et de courts extraits de ceux-ci pour replacer dans son contexte son utilisation littéraire.

30 Minuten Kundenservice

Im Schnitt verlieren deutsche Unternehmen innerhalb von 5 Jahren 50 Prozent ihrer Kunden – aber es verursacht bis zu 600 Prozent Mehrkosten, wenn sie für einen verlorenen einen neuen Kunden gewinnen wollen.

Sabine Hübner, 2012

Up- und Cross-Selling:

Die Autorin, Expertin für Kundenkommunikation und Telefontraining, beleuchtet, wie man Up- und Cross-Selling im Unternehmen implementiert, Mitarbeiter optimal qualifiziert und ein verkaufsaktives Call-Center als Profitcenter organisiert.

Tanja Hartwig genannt Harbsmeier, 2009

Kundenservice im Social Web

Erstellen auf den Arbeitsseiten (siehe Muster) 3 Kapitel1KAPITEL 1 Die Welt der Kunden ändert sich Jetzt kommt Kundenservice 2.0 Kundenservice ist das neue neue Marketing Über die nächste Dekade wird Kundenservice mit Marketing ...

Andreas H. Bock, 2012

Kundenservice im Lebensmitteleinzelhandel

Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung: Die Diplomarbeit gliedert sich in zwei Teilbereiche.

Oliver Distel, 1998

Logistik und Marketing in der Supply Chain:

6 Ausrichtung von Supply l Chains: Kundenservice als Primat Während in den vorhergehenden Kapiteln Optimierungspotenziale in Logistik und Kostenmanagement als Treiber für die Bildung von Supply Chains identifiziert wurden, rückt nun ...

Doris Kortus-Schultes, Ute Ferfer, 2005

Schritte

Einstieg in das Thema: Reklamation und Kundenservice Materialien 2 fakultativ: eine Gebrauchsanweisung TIPP Vor dem Hören: Vermutungen über den Inhalt der Geschichte äußern 1. Deuten Sie auf die Foto-Hörgeschichte und fragen Sie:  ...

Petra Klimaszyk, Isabel Krämer-Kienle, 2004

VersicherungsAlphabet (VA): Begriffserläuterungen der ...

Kundenservice. Center. Kundenbonus unterstützt die Festigung und damit die Ertragsverbesserung des Versicherungsbestandes im Rahmen des Customers relationship managements (CRM). – S. auch Bestandspflege, Kundenbindung.

Frank von Fürstenwerth, Alfons Weiss, Reimer Schmidt, 2001

Unternehmenswissen als Erfolgsfaktor mobilisieren!

Wissensarbeit. im. Kundenservice. – ein strategischer Ansatz – Hans-Peter Schnurr, ontoprise GmbH1 Abstract. Der Informationsbedarf von Wissensarbeitern im technischen Kundenservice variiert beträchtlich. In der Praxis können ...

Markus Bentele, Norbert Gronau, Peter Schütt, 2011

Clienting Für Banker: Kundenservice Als Strategischer ...

Der Schlüssel zum Geschäftserfolg ist der Kunde, der nicht nur geworben, sondern auch gehalten werden möchte. Detaillierte Checklisten und viele Beispiele aus der Praxis erleichtern die Analyse.

Eric Reidenbach, 2012

Hessen Jahrbuch 2009

Rentenversicherung. Deutsche Rentenversicherung Hessen, Auskunfts- und Beratungsstelle, Friedrich-Ebert-Str. 5, 34117 Kassel % 0561/7890-0, Fax: [phone], E-mail: kundenservice-in-kassel ...

K. g. Saur, 2009

10 ACTUALITÉS CONTENANT LE TERME «KUNDENSERVICE»

Découvrez de quoi on parle dans les médias nationaux et internationaux et comment le terme Kundenservice est employé dans le contexte des actualités suivantes.

Probleme mit O2: "Bitte rufen Sie später wieder an"

Zweiter Versuch, erneut ein Anruf bei der Hotline, denn O2 hat den Kundenservice per E-Mail abgeschafft. Das Band springt an mit der Bitte, Nummer und ... «Tagesspiegel, oct 16»

Flugzeugsitzhersteller verstärkt Kundenservice

Der Ausbau des Kundenservice soll zudem die Einbindung des zukünftig zweiten Produktionsstandortes in Schwerin vorbereiten. Kristina Schulz war vor ihrer ... «airliners.de, oct 16»

Jeder Zweite mit Kundenservice von Unternehmen unzufrieden

Seien es lange Wartezeiten oder fehlende Ansprechpartner: Gut jeder zweite Deutsche (56 Prozent) hat bereits schlechte Erfahrungen mit dem Kundenservice ... «Crosswater Job Guide, oct 16»

Zukunftsforum 2016: Kundenservice im Zeitalter der Digitalisierung

"Das Zukunftsforum ist mittlerweile ein etabliertes Forum für die Entscheider aus den Bereichen Contact Center, Kundenservice und IT in der DACH-Region ... «Presseportal.de, sept 16»

payolution bietet seinen Händlern Online-Portal für Kundenservice

Für die Mitarbeiter im Kundenservice ist es dann natürlich wichtig, alle wichtigen Fakten zur Bestellung und Zahlung zu sehen, um rasch und kompetent ... «E-Commerce News Magazin, juil 16»

Wie die AOK Plus ihren Kundenservice via Facebook...

Über 70 Millionen Deutsche sind gesetzlich krankenversichert und mehr als ein Drittel davon (28 Millionen) bei Facebook aktiv. In einem Markt, in dem man sich ... «LEAD digital, mars 16»

Kundenservice der Zukunft

Von funktionierenden Cross-Channel-Konzepten sind jedoch selbst die meisten Besucher der CCW, einer Messe für Kundenservice, -kommunikation und ... «IT-BUSINESS, mars 16»

Kundenkontakt Was schlechter Kundenservice Unternehmen kostet

Schlechter Kundenservice kann Unternehmen teuer zu stehen kommen. Eine Infografik zeigt, was Kunden wichtig ist - und wie sie auf schlechten Service ... «impulse, févr 16»

Die Top-5-Trends im Online-Kundenservice 2016

Kunden erwarten beim Online-Kauf einen immer schnelleren Kundenservice. Kontaktieren Konsumenten ein Unternehmen per E-Mail möchten sie nicht länger ... «Internet World, janv 16»

Kundenservice mit Big Data: Schwieriger Balanceakt

Wer mit Big Data seinen Kundenservice auf Vordermann bringt, sollte aufpassen: Konsumenten möchten zwar, dass man sie kennt, aber nicht in- und ... «mittelstand DIE MACHER, oct 15»