10 BÜCHER, DIE MIT «OUVIDORIA» IM ZUSAMMENHANG STEHEN
Entdecke den Gebrauch von
ouvidoria in der folgenden bibliographischen Auswahl. Bücher, die mit
ouvidoria im Zusammenhang stehen und kurze Auszüge derselben, um seinen Gebrauch in der Literatur kontextbezogen darzustellen.
Apresenta uma visão global da Ouvidoria no Brasil, com enfoque na administração pública, na iniciativa privada e algumas interfaces com disciplinas relacionadas com o exercício desta função.
Edson Luiz Vismona, Júlia Clemente, Pedro Luiz Montini, 2000
2
Ouvidoria: Cidadania e Poder dos Públicos
A abertura de canais de comunicação para o registro de reclamações e
comentários coloca o serviço de Ouvidoria a disposição do público. Mas não
basta a existência dos instrumentos de acesso a organização, é preciso divulga-
los.
Rosélia Araújo Vianna, 2012
3
A
ouvidoria brasileira: dez anos da Associação Brasileira de ...
O livro, essencial à vida de hoje, traz artigos e ensaios sobre a implantação da instituição no setor público e privado, regime jurídico e universitário, o respeito à cidadania e os 10 anos da ABO.
Edson Luiz Vismona, Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman, 2005
4
Consumo Consciente: Um guia para cidadãos e empresas ...
Deve haver um consenso entre os dirigentes e as lideranças internas sobre a
importância da criação de uma ouvidoria, sejam elas empresas privadas ou
órgãos governamentais, considerado-se os ganhos em qualidade, produtividade
, ...
5
Preparatório Concurso Caixa Econômica Federal 2014 - Técnico ...
Ouvidoria Art. 48. A CEF disporá em sua estrutura organizacional de uma
Ouvidoria, com a atribuição de assegurar a estrita observância das normas
legais e regulamentares relativas aos direitos do consumidor e de atuar como
canal de ...
Ramon J. Sampaio da Costa, Maria do Socorro Sampaio de França, 2013
6
Identidades em construção: as organizações ...
A Ouvidoria de Polícia não tem a atribuição de apurar, investigar. Ela
acompanha os casos, contribuindo para garantir agilidade e rigor nas apurações
. Mantém sigilo das denúncias, reclamações e sugestões que recebe, garantindo
também ...
Ana Claudia C. Teixeira, 2003
7
Iniciativas municipais para o desenvolvimiento sustentável. ...
A criação de uma ouvidoria pública municipal possibilita que a prefeitura
disponha de um instrumento eficaz para a comunicação direta com os cidadãos.
O QUE É? A ouvidoria pública é uma instituição que auxilia o cidadão em suas ...
Governo do Estado do Piauí, Secretaria do Planejamiento, Projeto de combate à pobreza rural projeto de crédito fundiário
8
A
Ouvidoria na esfera pública brasileira
Ao coordenar a organização deste livro, o professor Rubens Pinto Lyra, que preside o Fórum Nacional de Ouvidorias Universitárias, responde, de maneira competente, à crescente demanda de informações sobre as Ouvidorias Públicas ...
Empresas estatais, como a Petrobrás e a Embrapa, têm criado funções para
ombudsman e ouvidor (www.embrapo.br/ouvidoria/). fldministrações municipais
também têm se movimentado nesse sentido, como é o caso da Prefeitura de São
...
Jayme Teixeira Filho, 2002
10
Ordenaçoēs e leys do reyno de Portugal
A L V A R A, Em que se determinou , que os Governadores do Algarve naõ
pudefefm avocar á _sim Ouvidoria Feitos alguns de fora da lugar da sua
rçfideneia. Liv. z. das Leys da 'l`orre do 'I`ombo ,fol. 122. verf. Liv. 9. da
Supplícaçaó,f0l. x28.
10 NACHRICHTEN, IN DENEN DER BEGRIFF «OUVIDORIA» VORKOMMT
Erfahre, worüber man in den einheimischen und internationalen Medien spricht und wie der Begriff
ouvidoria im Kontext der folgenden Nachrichten gebraucht wird.
Governo encaminha à Assembleia proposta de criação da Ouvidoria
O governo de Rondônia prepara a implantação da Ouvidoria da Segurança Pública, que entrará em atividade tão logo a Assembleia Legislativa aprove o ... «Rondoniaovivo, Okt 15»
Ouvidoria Móvel do Estado recolhe críticas e sugestões em Araxá
A Ouvidoria-Geral do Estado (OGE) promove nesta quarta-feira (30) em Araxá, no Alto Paranaíba, a Ouvidoria Móvel. A ação será na Praça Governador ... «Globo.com, Sep 15»
Ouvidorias de bancos terão de gravar atendimento e fornecer …
As ouvidorias dos bancos terão de gravar o atendimento aos clientes e fornecer os contatos nas páginas iniciais das instituições financeiras na internet. «EBC, Jul 15»
Governistas visam cortar a eleição da Ouvidoria
Os vereadores governistas José Montoro Filho, o Montorinho (PT), e José de Araújo (PMDB), líder do Paço na Câmara, protocolaram projeto de lei para ... «Diário do Grande ABC, Jul 15»
Ouvidoria encerra ciclo de palestras sobre combate à corrupção
Quarenta agentes públicos e membros do Poder Judiciário acompanharam nesta quinta-feira, 21, a palestra do especialista britânico Roderick Macauley no ... «Portal do Governo do Estado de São Paulo, Mai 15»
Petrobras reestrutura ouvidoria geral
SÃO PAULO - O conselho de administração da Petrobras aprovou a reestruturação da ouvidoria geral da empresa, conforme comunicado enviado na noite de ... «Valor Economico, Mai 15»
Governo lança portal Ouvidoria Online contra intolerância na Internet
Chamado de Ouvidoria Online, o serviço vai mapear e investigar as denúncias de violações ocorridas na rede. Vale notar que a iniciativa faz parte do Pacto ... «IDG Now!, Apr 15»
Brasil lança ouvidoria online contra violações de direitos na internet
A presidenta Dilma Rousseff lançou, nesta terça-feira (7), o site #HumanizaRedes - Compartilhando Respeito, uma ouvidoria online na qual o cidadão poderá ... «Portal Brasil, Apr 15»
Justiça lenta é recorde de manifestações na ouvidoria do CNJ
Nos últimos quatro anos, mais de 100 mil manifestações chegaram à Ouvidoria do colegiado, que foi criado pela emenda 45, de 2004, com a missão de ... «Revista Época Negócios, Apr 15»
Ouvidoria do Tribunal de Justiça do CE recebe denúncias pelo …
A ouvidoria do Tribunal de Justiça do Estado (TJ-CE) passou nesta semana a atender o público também pelo WhatsApp. O número 85 8778-1426 está ... «Globo.com, Mär 15»
