Significado de "Kundenzufriedenheit" no dicionário alemão

PRONÚNCIA DE KUNDENZUFRIEDENHEIT EM ALEMÃO

Kundenzufriedenheit  [Kụndenzufriedenheit]

CATEGORIA GRAMATICAL DE KUNDENZUFRIEDENHEIT

Kundenzufriedenheit e um substantivo.

O nome ou substantivo é o tipo de palavras cujo significado determina a realidade. Os substantivos denominam todas as coisas: pessoas, objetos, sensações, sentimentos, etc.

O QUE SIGNIFICA KUNDENZUFRIEDENHEIT EM ALEMÃO

satisfação do cliente

Kundenzufriedenheit

A satisfação do cliente é uma construção abstrata da pesquisa social em economia comercial, vendas e psicologia comercial, que geralmente é descrita como a diferença entre a expectativa do cliente e a satisfação da necessidade quando o modelo de confirmação / desconfirmação é usado. A satisfação do cliente pode ser vista como resultado de um processo de comparação complexo, no qual o consumidor, após o uso de um material ou serviço, justapone sua experiência subjetiva com um valor de comparação. Se o desempenho exceder as expectativas, o cliente está muito ou mesmo satisfeito. Se ambos se encontram, ele está satisfeito. Se suas expectativas não são cumpridas, ele está um tanto ou muito insatisfeito.

Kundenzufriedenheit bezeichnet in der Betriebswirtschaftslehre, in der Verkaufs- und in der Handelspsychologie ein abstraktes Konstrukt der Sozialforschung, das zumeist - wenn das Confirmation/Disconfirmation-Modell zugrunde gelegt wird - als Differenz von Kundenerwartung und Bedürfnisbefriedigung beschrieben wird. Kundenzufriedenheit kann als Resultat eines komplexen Vergleichprozesses betrachtet werden, bei welchem der Konsument, nach dem Gebrauch eines Sachgutes oder einer Dienstleistung, seine subjektive Erfahrung einem Vergleichswert gegenüberstellt. Übertrifft die Leistung die Erwartungen, ist der Kunde sehr oder sogar außerordentlich zufrieden. Entsprechen sich beide, ist er zufrieden. Werden seine Erwartungen nicht erfüllt, ist er etwas oder sehr unzufrieden.

definição de Kundenzufriedenheit no dicionário alemão

Satisfação da clientela com os produtos ou serviços de um provedor.

Zufriedenheit der Kundschaft mit den Waren oder Dienstleistungen eines Anbieters.

TRADUÇÃO DE KUNDENZUFRIEDENHEIT

Conheça a tradução de Kundenzufriedenheit a 25 línguas com o nosso tradutor alemão multilíngue.

As traduções de Kundenzufriedenheit a outras línguas apresentadas nesta seção foram obtidas através da tradução automática estatística; onde a unidade essencial da tradução é a palavra «Kundenzufriedenheit» em alemão.

• Tradutor português - chinês: 客户满意度
• Tradutor português - espanhol: la satisfacción del cliente
• Tradutor português - inglês: customer satisfaction
• Tradutor português - hindi: ग्राहकों की संतुष्टि
• Tradutor português - arabe: رضا العملاء
• Tradutor português - russo: удовлетворенности клиентов
• Tradutor português - português: satisfação do cliente
• Tradutor português - bengali: গ্রাহক সন্তুষ্টি
• Tradutor português - francês: la satisfaction des clients
• Tradutor português - malaio: kepuasan pelanggan
• alemão: Kundenzufriedenheit
• Tradutor português - japonês: 顧客満足度
• Tradutor português - coreano: 고객 만족
• Tradutor português - javanês: customer kepuasan
• Tradutor português - vietnamita: sự hài lòng của khách hàng
• Tradutor português - tâmil: வாடிக்கையாளர் திருப்தி
• Tradutor português - marata: ग्राहक समाधान
• Tradutor português - turco: müşteri memnuniyeti
• Tradutor português - italiano: la soddisfazione del cliente
• Tradutor português - polonês: Zadowolenie klienta
• Tradutor português - ucraniano: задоволеності клієнтів
• Tradutor português - romeno: satisfacție a clienților
• Tradutor português - grego: ικανοποίηση των πελατών
• Tradutor português - africâner: kliëntetevredenheid
• Tradutor português - sueco: kundnöjdhet
• Tradutor português - norueguês: kundetilfredshet

10 LIVROS EM ALEMÃO RELACIONADOS COM «KUNDENZUFRIEDENHEIT»

Descubra o uso de Kundenzufriedenheit na seguinte seleção bibliográfica. Livros relacionados com Kundenzufriedenheit e pequenos extratos deles para contextualizar o seu uso na literatura.

Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung

Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualitat und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitatsmanagementsystemen. Moglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitatsmanagementsystemen.

Kurt Scharnbacher, Guido Kiefer, 2003

Kundenzufriedenheit: Erläuterungen und Originaltexte DIN ISO ...

Auf Basis der QM-Normen DIN ISO 10001 "Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden für Verhaltenskodizes für Organisationen", DIN ISO 10002 "Leitfaden für die Behandlung von Reklamationen in Organisationen" und DIN ISO 10003 ...

Klaus Graebig, 2008

Kundenzufriedenheit

Viele Unternehmen betrachten Kundenzufriedenheit als wesentliche unternehmerische Zielgrosse und investieren betrachtliche Ressourcen in Programme zu ihrer Steigerung.

Christian Britze, 2007

Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und ...

Doris Skala-Gast untersucht den Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalitat uber jeweils unterschiedliche Unternehmensmarken der Automobilindustrie in mehreren Jahren.

Doris Skala-Gast, 2012

Kundenzufriedenheit: Wie Kundentreue im ...

Die vorgestellten Techniken und Instrumente zeigen anschaulich, wie man Kunden gewinnt und langfristig bindet. Das Buch nimmt die Essenz der besten Bücher zum Thema und führt sie erstmals in einem geschlossenen Überblick zusammen.

Alberto Q. Quartapelle, 2013

Der Zusammenhang Zwischen Mitarbeiter- Und ...

Ruth Stock-Homburg analysiert verschiedene Effekte der Mitarbeiterzufriedenheit auf die Kundenzufriedenheit.

Ruth Stock-Homburg, 2009

Kundenzufriedenheit

Bei der Bestimmung der optimalen Kundenzufriedenheit sollte der Kundenwert (customer value) berücksichtigt werden. „Die Kundenzufriedenheit ist die zentrale Zielgröße des kundenorientierten Managements.“

Ralph Fuchs, 2007

Kundenzufriedenheit: Messen und Steigern

Studienarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,00, Leibniz Akademie Hannover - Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Hannover, Sprache: Deutsch, ...

Marc Völkening, 2007

Outsourcing: Schlüsselfaktoren der Kundenzufriedenheit

Das Buch widmet sich der Kundenzufriedenheit im Outsourcing-Geschäft und zeigt, wie sich Provider dem Problem der Kundenzufriedenheit stellen.

Wilfried Köhler-Frost, 2005

Kundenzufriedenheit im Tourismus: Entstehung, Messung und ...

Hochaktuelle Fragestellung nicht nur in der Hotellerie: Wie entsteht und wie sichert man die Kundenzufriedenheit mit dem Ziel der nachhaltigen Kundenbindung?

Axel Dreyer, Christian Dehner, 2003

10 NOTÍCIAS NAS QUAIS SE INCLUI O TERMO «KUNDENZUFRIEDENHEIT»

Conheça de que se fala nos meios de comunicação nacionais e internacionais e como se utiliza o termo Kundenzufriedenheit no contexto das seguintes notícias.

Apple seit 2004 Marktführer in Sachen Kundenzufriedenheit

Bei Umfragen zur Kundenzufriedenheit mit Computern und Tablets lässt Apple im 13. Jahr in Folge die Konkurrenz hinter sich. Samsung schließt den aktuell ... «ifun.de › Apple-News seit 2001, set 16»

Studie zur Kundenzufriedenheit: Nachholbedarf bei ...

Kundenzufriedenheit ist in allen Wirtschaftszweigen ein zentrales Anliegen beim Customer Experience Management. Das gilt auch für deutsche Strom- und ... «funkschau, ago 16»

Globalegrow : Globalegrow erklärt Kundenzufriedenheit zur ...

Die Kundenzufriedenheit hat bei uns oberste Priorität, was bedeutet, dass wir Kundenangelegenheiten schnell und effektiv bearbeiten. Unser Einsatz hört erst ... «Tagesspiegel, ago 16»

JD Power Kundenzufriedenheit 2016: Wo landet Ihre Marke? So ...

Hier geht es nicht um sinnlose goldene Lenkräder: Wenn einmal im Jahr der Preis für die Kundenzufriedenheit von J.D. Power vergeben wird, sind echte ... «FOCUS Online, jul 16»

Apple Watch an der Spitze der Kundenzufriedenheit

Die Marktforscher von J.D. Power führen jedes Jahr Befragungen unter Kunden durch. Dabei geht es um Geräte, die sie kürzlich erworben haben und wie ... «Macnotes.de, jul 16»

Esprit erntet Kundenzufriedenheit, Amazon die Käufer

Das Kölner Handelsforschungsinstitut ECC hat knapp 1800 Online-Shopper zu 43 Online-Shops aus sieben Branchen hinsichtlich ihrer Kundenzufriedenheit ... «DiePresse.com, jun 16»

WBS Training ist "Deutschlands Kundenchampion ...

Weiterbildungsspezialist erhält Auszeichnung für hohe Kundenzufriedenheit und -bindung / Martin Geugis, Mitglied der Geschäftsleitung der WBS Training AG, ... «Presseportal.de, mai 16»

Image der Deutschen Bahn - "Boni der Vorstände an die ...

Sie schlägt vor, die Managerboni von der Kundenzufriedenheit abhängig zu machen. Marion Jungbluth im Gespräch mit Jochen Spengler. Eine Frau sitzt am ... «Deutschlandfunk, mar 16»

Capgemini : World Insurance Report 2016: Alarmierende ...

In Deutschland ist der beobachtete Unterschied in der Kundenzufriedenheit zwischen den Generationen besonders hoch. Während der Customer Experience ... «Tagesspiegel, mar 16»

Interactive Intelligence : Fünf Trends, die 2016 die ...

Interactive Intelligence : Fünf Trends, die 2016 die Kundenzufriedenheit revolutionieren / Künstliche Intelligenz (KI), Internet der Dinge (IoT) und Mobile ... «Tagesspiegel, fev 16»